Envíos

Todos los precios tienen el IVA y los Gastos de Envío Incluidos si son dentro de la península, los envíos a Baleares tienen un sobrecargo y no realizamos envíos a Canarias.
Además de que ofrecemos el servicio de revisar y ajustar todas las guitarras antes de mandarlas al cliente.

Una vez recibido el pedido nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar el precio del pedido y acordar el envío.
Los envíos se realizan por una empresa de mensajería urgente y el plazo de entrega contratado es de 24 horas. Eso quiere decir que si el instrumento pedido está en stock el plazo de entrega es de 24/48 horas, en caso de que no esté en stock en el momento de pedido se le comunicará al cliente el plazo de entrega aproximado vía telefónica por e-mail tal.

Devoluciones
Todo el material de la tienda está sujeto a la garantía del fabricante que suele ser de 2 años dependiendo del producto. En cualquier caso la mejor garantía es que revisamos y ajustamos todas las guitarras antes de mandarlas al cliente.
Para poder acceder a la garantía o hacer cualquier reclamación es imprescindible conservar la factura de compra (la garantía no cubre los gastos de envío).
En el caso de las devoluciones solo se aceptarán si son realizadas en el plazo de 7 días laborables desde la fecha en que recibió el artículo y estando el material devuelto en el mismo estado que se lo enviamos, y en su embalaje original.
Antes de realizar cualquier devolución es imprescindible ponerse en contacto con nosotros para indicarnos el motivo de la devolución.
Los gastos de envío derivados de una devolución correrán a cargo del cliente a excepción de cuando Guitarristas.es sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez comprobado que el material devuelto está en perfecto estado se procederá a la devolución del importe del producto en un plazo máximo de 30 días.

Ante cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros en el correo tienda(arroba)guitarristas.es o llamando al 656672156 (10:30 a 13:30  y 16:30 a 20:30)